Контент-менеджер: 7 шагов, чтобы не выдумывать темы

Пятница, шесть вечера. В чате клиента висит «ну что там по идеям», а в таблице заполнено девять ячеек из тридцати, и три из них - прошлый месяц другими словами.

Ты не разучился работать. Вход в работу поставлен в самое дорогое место: в твою голову. Голова выдаёт то, что в ней уже лежало, и с каждым месяцем выдаёт всё медленнее.

Что меняется, если сменить вход

Возьми не свою голову, а чужой результат.

Каждую неделю в мире выходят сотни коротких роликов, где конструкция уже проверена просмотрами: обещание в первые три секунды, поворот, закрытие, текст на экране, ритм кадров. Конструкция не привязана к нише. Она одинаково работает у языкового приложения, у пекарни и у автосервиса.

Твоя работа перестаёт быть «придумать тридцать тем» и становится «подобрать проверенные конструкции и подставить в них реальность клиента». Вторая задача решается за вечер. Первая не решается никогда.

Ключевое условие: конструкции берутся не из русской ленты. Если формат уже заметен у нас, в него встали все. Берём там, где он отработал, а до нас ещё не доехал.

Как выглядит такая конструкция в разобранном виде, видно на одном чужом ролике - таблица всё равно пока пустая.

Пример, который разбирают все, но повторяют неправильно

В 2021 году Зария Парвез, двадцатитрёхлетняя выпускница, взялась за заброшенный аккаунт Duolingo в TikTok. Вместо роликов о продукте на первый план вышел талисман - зелёная сова со скверным характером. Сейчас у аккаунта 16,8 миллиона подписчиков. Про рабочий порядок Парвез говорит так: мантра команды в том, что раздел комментариев - это их бриф, и сообщество на самом деле определяет, что они делают.

Повторяют обычно первое и пропускают второе, а работает связка.

Персонаж вместо продукта. В кадре не товар, а характер, который узнаётся со второй секунды. У пункта выдачи это может быть сотрудник, который всё видел. У ветклиники - кот, который не согласен. Продукт никуда не девается, он просто перестаёт быть героем.

Комментарии как источник тем. Не «что бы нам снять», а «на что люди уже отреагировали». Комментарии под чужими залетевшими роликами в нише клиента - это готовый список вопросов, возражений и болей, написанный целевой аудиторией её собственными словами. Их не надо придумывать, их надо переписать под своего клиента.

Второй пример про скорость. У Ryanair в TikTok есть персонаж «Plane Face» - самолёт с приклеенным через фильтр лицом, придуманный в пандемию, когда снимать про путешествия было нечего. Лучший ролик с ним собрал 10 миллионов просмотров, а весь аккаунт за июль органически дошёл до 111 миллионов человек. Внутренняя механика проще, чем кажется: контент утверждает один человек, глава направления, без цепочки согласований. Поэтому команда успевает отреагировать в тот день, когда формат ещё свежий.

Для агентства отсюда следует неприятный вывод: если согласование с клиентом занимает пять дней, никакой банк идей не спасёт. Скорость - часть метода, а не приятное дополнение.

Третий пример про розницу. Формат «рестокинг» - молчаливое перекладывание товара в контейнеры, выкладка полки, наполнение витрины - собрал огромные просмотры у обычных пользователей, и в жанр пошли бренды: он даёт выход на аудиторию по всей стране без рекламного бюджета. Приём: замкнутое действие с видимым «стало аккуратно» в финале и звук как отдельное удовольствие. У клиента с товаром это снимается на телефон за десять минут в его же подсобке.

Семь шагов

1. Собрать банк доноров. По каждому клиенту пять-семь зарубежных аккаунтов в его нише с аудиторией от полумиллиона. Английский, испанский, португальский, корейский. Один раз потратил час, дальше банк только пополняется.

2. Раз в неделю снимать урожай. Заходишь в каждый аккаунт, сортируешь ролики за последние три месяца по просмотрам, забираешь верхние. Отсеиваешь по четырём вопросам: повторяется ли действие руками и бюджетом клиента, держится ли смысл без языка, не завязано ли на разовое событие, есть ли у клиента чем это наполнить.

3. Разобрать отобранное. Ссылка на Reels, Shorts или TikTok идёт в ViralLead. Сервис скачивает ролик, снимает звук, расшифровывает и раскладывает по кадрам: что в кадре, какой текст на экране, тип съёмки, тайм-код. Отдельно приходит разбор залёта - за счёт чего держит начало, где удержание, во что попадает. На выходе готовый текст под телесуфлёр по секундам, пять вариантов зацепки с оценкой длины и силы, описание и хештеги. Один ролик разбирается за пару минут, результат можно получить в Telegram и не сидеть над вкладкой.

4. Развести один каркас по клиентам. Конструкция «цена ошибки, которую не видно сразу» одинаково ложится на стоматологию, автосервис и бухгалтерское сопровождение - меняются только примеры внутри. Для агентства это главная экономия: разобрал семь роликов, получил больше двадцати сценариев на разные проекты. Посчитать это под свой список проектов быстрее, чем спорить о цифрах.

5. Разложить по календарю. К этому моменту у тебя не «темы», а сценарии с таймингом. План собирается механически: сложность съёмки против даты, тяжёлое на начало недели, простое на конец.

6. Снимать пачкой. Пять-семь сценариев за одну смену: свет выставлен один раз, одежда одна, суфлёр открыт. Съёмочный день перестаёт быть событием и становится процедурой.

7. Вести таблицу результатов. Четыре столбца: донор, наш ролик, просмотры, досмотры. Через месяц видно, какие конструкции аудитория клиента берёт, а какие нет. Отбор доноров на следующий месяц занимает уже не час, а двадцать минут.

Что это даёт в разговоре с клиентом

Меняется не только скорость, меняется аргумент.

Раньше защита плана звучала как «мне кажется, это зайдёт». Теперь она звучит иначе: вот ролик, вот его просмотры, вот разбор, за счёт чего он держал зрителя, вот наш сценарий на той же конструкции с вашими примерами. Спорить по существу не с чем, потому что спор идёт не о вкусе.

То же с правками. Клиент просит вынести главное в конец - ты показываешь, где в доноре стояло обещание и почему его нельзя двигать. Разговор перестаёт быть перетягиванием каната и становится сверкой с образцом.

И отдельно про сроки. Когда темы берутся из банка доноров, а не рождаются на созвоне, план на месяц перестаёт зависеть от того, было ли у тебя в пятницу вдохновение.

Честная граница

Проверенная конструкция не гарантирует залёт, и обещать это нельзя. Ролик всё равно надо снять, смонтировать и выложить вовремя. Плохо снятый ролик на отличном каркасе проиграет хорошо снятому на среднем.

Что метод убирает точно - это гадание и пустой лист. Вопрос «что снимать в среду» перестаёт быть вопросом. А когда ролик не набирает, у тебя перед глазами лежит образец, с которым можно сверить свою запись покадрово и понять, где именно вы разошлись.

Разобрать первый ролик можно бесплатно: viral.leadlife.pro

Источники

Ещё из блога ViralLead

Все статьи блога ViralLead